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ミケル B. ラスムッセンの著作一覧
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エスノグラフィーが顧客の真の姿を描き出す
クリスチャン・マズビャーグ
ミケル B. ラスムッセン
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2014年8月
十分な市場調査と商品開発をしているのに、市場の反応の薄さや売上げの減少に頭を悩ませている経営者は多いだろう。しかし、デジタル・データに頼るだけでは真の顧客ニーズは見えてこない。なぜなら、顧客自身も自…